Cara membuka blokir Bank Jago yang terkunci (akun/kartu) dapat dilakukan dengan menghubungi Tanya Jago di 1500 746, via WhatsApp resmi, +62 821-7143-011 / +62 831-8941-3504, atau opsi "Lupa Password" di aplikasi. Untuk kartu debit, buka kunci langsung di menu Kartu Aplikasi.
